¿Tienes alguna duda? Aquí resolvemos tus consultas principales para que gestiones tu espacio con total tranquilidad
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Elige un tema y abre la pregunta que te interese. Encontrarás información sobre nuestras localizaciones, cómo elegir espacio y qué revisar antes de contratar.
We have open locations in Hortaleza, Ciudad Lineal / San Blas, Carabanchel, Villaverde, Alcobendas, San Sebastián de los Reyes, Móstoles and Fuenlabrada. Each centre page includes the address, opening hours and directions. We are also preparing new locations in Vallecas and Rivas Vaciamadrid, which are not open yet.
You can explore Hortaleza, Alcobendas and San Sebastián de los Reyes. Compare the journey from home or work, available sizes and access hours before choosing.
See the centre pages for Carabanchel, Villaverde and Fuenlabrada. For the south-west, you can also consider Móstoles. Our team can help you compare the options. In the south-east, Vallecas and Rivas Vaciamadrid are upcoming locations and are not open yet.
If you are looking for storage from central Madrid, you can consider our location in Ciudad Lineal / San Blas, in the east of the city, at calle Emilio Muñoz, 21, 28037 Madrid. Check its centre page for sizes, opening hours and directions, or call 91 030 73 18 to confirm availability.
We are preparing two new locations: Vallecas, at carretera de Villaverde a Vallecas, 271, Madrid, and Rivas Vaciamadrid, on the A-3 motorway at kilometre 13.9. Neither centre is open yet. We will share updates on each location’s page.
Revisa todas las localizaciones y compara el tiempo de desplazamiento, el horario de acceso y lo que vas a transportar. Si usarás una furgoneta o llevarás muebles grandes, confirma también las condiciones de carga y descarga.
Sí. Contacta con una localización abierta que te interese para organizar la visita dentro del horario de atención. Podrás conocer los accesos y consultar los tamaños disponibles antes de decidirte.
It is an individual space for storing your belongings or business materials. Choose your location and unit size, confirm the price and terms, and complete the rental agreement. Our team will explain how to access and use your space.
List your furniture, boxes and other items, and consider whether you will need to retrieve things regularly. The space calculator provides an estimate; our team can help you check dimensions and availability.
Hay soluciones para unas pocas cajas y otras para muebles, mudanzas o stock. Consulta la guía de tamaños y confirma qué medidas están disponibles en la localización elegida. La distribución y las dimensiones útiles también importan.
For example, furniture, clothes, books, bicycles, permitted tools, documents or stock that complies with the agreement. Items must be clean, dry and well protected. Ask before bringing anything that needs special conditions.
Illegal goods, weapons, explosives, flammable or hazardous substances, gases, animals, plants and perishable food are not permitted. The full list and restrictions are in the terms and conditions. If you are unsure about an item, ask us before storing it.
Ask the team about other sizes and the terms for changing units. We will help you coordinate the move and explain how it affects your agreement and monthly fee.
Sí. Consulta los trasteros para estudiantes para guardar maletas, libros, ropa o muebles entre cursos o cambios de piso. Indica las fechas previstas y confirma disponibilidad y condiciones antes de organizar el traslado.
Consulta los mini trasteros y Airbox. Te ayudamos a comprobar si tus cajas y objetos caben en el espacio disponible y qué acceso y condiciones corresponden a la localización elegida.
The price depends on the location, unit size, availability and rental terms. Request a quote and tell us what you want to store and for how long. Before renting, check the total price, what is included and the terms of any promotion.
It is a welcome offer for new rentals, subject to rental terms. Check which locations and units are included and the duration or requirements that apply to you. Campaigns may vary by location: ask for the terms of your offer before renting.
Choose a location and contact its team, or use the contact form. Tell us what you need to store, the dates and the approximate size. We will confirm availability, price and the steps to complete your rental.
Nuestro equipo te indicará la documentación de identificación, contacto y pago necesaria para formalizar el contrato. Si contratas como empresa, facilita también los datos fiscales y la información de la persona autorizada. Confirma los requisitos antes de acudir.
Depende de la disponibilidad, del horario de atención y de que la contratación y el acceso estén activados. Contacta con la localización antes de organizar el traslado para confirmar cuándo podrás entrar.
The general terms provide for a minimum initial period of one month, unless your specific terms set a longer period. Check the agreed duration and the requirements of your promotion in the terms and conditions.
Si el contrato ya está vigente, debes comunicarlo expresamente y por escrito con al menos 14 días de antelación a la finalización del periodo en curso. Consulta con tu localización cómo tramitar la salida y revisa las condiciones de tu contrato.
Solicita el desglose de los importes aplicables a tu contratación antes de firmar. El presupuesto y las condiciones particulares deben recoger la cuota, los conceptos incluidos y cualquier depósito o importe inicial que corresponda.
Las condiciones generales prevén el pago mediante domiciliación bancaria, salvo otra modalidad autorizada por Storemore. Confirma con el equipo el medio de pago y la fecha de cobro que se aplicarán a tu contrato.
Before renting, review the applicable cover, declared value of your belongings, limits, exclusions and any excess with our team. The price and conditions of cover should be clear in your rental agreement. Read the terms and conditions and ask for clarification if you need specific cover.
Access is available within the hours of your chosen location. Access hours and staffed reception hours may differ. Check your centre’s page before travelling; access is available 7 days a week, within each centre’s access hours.
When you rent, our team will explain how to set up the app and activate your credentials. You can use digital access within your location’s access hours. If you have problems with your phone or the app, contact the team before your visit.
If you need to authorise another person, contact Storemore to arrange their registration and permissions. Access is personal: do not share your credentials. The team will explain the information and steps required.
Storemore has CCTV and digital access control. Check the security measures and rules at your chosen location. Centre security and cover for your belongings are separate matters: review the insurance terms too.
Antes de contratar, explica al equipo qué necesitas almacenar y qué condiciones requiere. No presupongas climatización ni conservación especializada. Elige una solución adecuada para tus objetos y consulta las limitaciones del contrato.
Yes. Store furniture and boxes while moving, renovating or waiting to collect your keys. Estimate the volume and check your planned dates to choose the space and duration, taking account of the minimum term and notice period.
Explore our removals service and our storage with collection and deliveryoptions. Tell us the addresses, dates and items to be moved so we can confirm availability, the scope of the service and a quote.
Es una opción para organizar la recogida, el almacenamiento y la devolución de tus pertenencias. Antes de contratar, confirma con el equipo la zona de servicio, los objetos admitidos, las tareas incluidas, los plazos y el coste de cada traslado. Consulta el servicio.
Consulta los accesos, las zonas de carga y descarga y las restricciones de altura o tamaño de vehículo de tu localización. Avisa si vas a llevar muebles voluminosos para preparar el traslado con la información adecuada.
Pregunta al equipo por el material disponible en la localización y las condiciones de uso. Confirma antes del traslado si necesitas ayuda para objetos pesados o de gran tamaño; no todos los medios de manipulación son adecuados para todos los objetos.
Consulta en tu localización el material disponible para proteger y organizar tus pertenencias. Prepara cajas resistentes, identifica su contenido y protege por separado los objetos frágiles.
Guárdalos limpios y secos, vacía los electrodomésticos y protege las superficies y las piezas frágiles. Sigue las indicaciones del fabricante para transportar y colocar cada objeto. Etiqueta las cajas y deja accesibles las pertenencias que vayas a necesitar antes.
Habla con el equipo para revisar la duración y las condiciones de tu contrato. La renovación y el preaviso de salida se rigen por lo acordado; si no quieres renovar, comunícalo por escrito con al menos 14 días de antelación al final del periodo en curso.
Yes, provided the goods comply with the rental agreement. Our business storage units let you organise stock, samples, archives, furniture and work materials. Tell us the type of goods and your access requirements so we can help you choose the right solution.
It can help you keep stock separate from your home or office. Organise your product lines and consider maximum volumes, access frequency and prohibited items. Check the terms if you need to receive goods or carry out activities beyond storage.
The unit is intended for storage. It cannot be used as a home, office, workshop, business premises or registered office. If you need somewhere to work or meet, explore our coworking spaces and their specific terms.
Yes. Provide your company’s tax details and the authorised person’s details when renting. Confirm the items, taxes and information required on your invoices with the team.
Ask us before installing or modifying anything. Our team will explain which items are permitted and the requirements for safety, loads and keeping the space in good condition. Do not carry out building work or install fixings without permission.
Consulta los espacios y localizaciones disponibles en nuestra página de coworking space. Antes de reservar, confirma la modalidad de contratación, el horario, la capacidad y los servicios incluidos. Son espacios de trabajo independientes del uso del trastero.
Storemore ofrece plazas de garaje en localizaciones seleccionadas. Consulta la disponibilidad y las condiciones para tu vehículo. El alquiler de una plaza es distinto del uso de una zona de carga y descarga.
Puedes utilizar el contact form, llamar al 91 949 76 91 o escribir a [email protected]. Para una consulta sobre tu contrato o tu acceso, indica la localización correspondiente.
Consulta las reseñas enlazadas en las fichas de nuestras localizaciones y el perfil de Storemore en Trustpilot. Las valoraciones cambian con el tiempo; revisa también las experiencias más recientes y el centro al que se refieren.
Si tu consulta depende de un centro o de un contrato, nuestro equipo puede ayudarte.
Our team is available Monday to Friday