{"id":402,"date":"2023-08-09T15:24:44","date_gmt":"2023-08-09T14:24:44","guid":{"rendered":"https:\/\/test.storemore.es\/?page_id=402"},"modified":"2026-10-15T12:14:39","modified_gmt":"2026-10-15T10:14:39","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/storemore.es\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"<p>\u00bfTienes alguna duda? Aqu\u00ed resolvemos tus consultas principales para que gestiones tu espacio con total tranquilidad<\/p>\n<nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><span class=\"last\">Inicio<\/span><\/p><\/nav>\n<style>.sm-faq{width:100%;max-width:1280px;margin:24px auto;color:#242424;font-family:inherit}.sm-faq *{box-sizing:border-box}.sm-faq h2{font-size:clamp(26px,3vw,36px);line-height:1.2;margin:0 0 14px}.sm-faq-intro{font-size:16px;line-height:1.7;max-width:840px;margin-bottom:26px}.sm-faq-layout{display:grid;grid-template-columns:220px minmax(0,1fr);gap:32px;align-items:start}.sm-faq-index{position:sticky;top:120px;background:#eef7eb;border:1px solid #b1dca9;border-radius:18px;padding:20px}.sm-faq-index a{display:block;padding:10px 0;font-size:15px;font-weight:600;color:#242424;text-decoration:none}.sm-faq-index a:hover{color:#5942d9}.sm-faq-group{margin:0 0 36px;scroll-margin-top:120px}.sm-faq h3{font-size:23px;line-height:1.3;margin:0 0 14px}.sm-faq details{background:#fff;border-bottom:1px solid #9bd793;padding:0;margin:0}.sm-faq summary{display:flex;align-items:flex-start;gap:14px;cursor:pointer;list-style:none;min-height:56px;padding:18px 12px;font-size:16px;font-weight:600;line-height:1.45}.sm-faq summary::-webkit-details-marker{display:none}.sm-faq summary::before{content:'+';color:#56884a;font-size:25px;line-height:23px;flex:0 0 20px;font-weight:700}.sm-faq details[open] summary{color:#5942d9}.sm-faq details[open] summary::before{content:'\u2212';color:#5942d9}.sm-faq-answer{padding:0 16px 20px 46px;font-size:16px;line-height:1.7}.sm-faq-answer p{margin:0}.sm-faq a{color:#5942d9;text-underline-offset:3px}.sm-faq summary:focus-visible,.sm-faq a:focus-visible{outline:3px solid #6850ee;outline-offset:3px}.sm-faq-bottom{padding:22px;margin-top:24px;background:#eef7eb;border-radius:16px;display:flex;align-items:center;justify-content:space-between;gap:16px;flex-wrap:wrap}.sm-faq-bottom p{margin:0;line-height:1.6}.sm-faq-bottom a{font-weight:600}.sm-faq .sm-faq-button{display:inline-flex;align-items:center;justify-content:center;min-height:46px;background:#6850ee;color:#fff;padding:12px 20px;border-radius:10px;text-decoration:none}.sm-faq-home-grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:24px}.sm-faq-home-grid .sm-faq-group{margin-bottom:14px}@media(max-width:767px){.sm-faq{margin:20px auto}.sm-faq-layout,.sm-faq-home-grid{grid-template-columns:1fr;gap:20px}.sm-faq-index{position:static;display:flex;flex-wrap:wrap;gap:6px 16px;padding:16px}.sm-faq-index a{font-size:14px;padding:6px 0}.sm-faq summary{font-size:16px;padding:17px 8px}.sm-faq-answer{padding-left:42px}.sm-faq .sm-faq-button{width:100%}}<\/style>\n<section aria-label=\"Preguntas frecuentes por temas\">\n<p>Elige un tema y abre la pregunta que te interese. Encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras localizaciones, c\u00f3mo elegir espacio y qu\u00e9 revisar antes de contratar.<\/p>\n<nav aria-label=\"Temas de preguntas frecuentes\"><a href=\"#faq-localizaciones\">Localizaciones<\/a><a href=\"#faq-espacio\">Elige tu espacio<\/a><a href=\"#faq-contratacion\">Precio y contrataci\u00f3n<\/a><a href=\"#faq-acceso\">Acceso y seguridad<\/a><a href=\"#faq-mudanzas\">Mudanzas y almacenaje<\/a><a href=\"#faq-empresas\">Empresas y servicios<\/a><a href=\"#faq-ayuda\">Contacto y opiniones<\/a><\/nav>\n<section id=\"faq-localizaciones\" aria-labelledby=\"faq-title-localizaciones\">\n<h2 id=\"faq-title-localizaciones\">Localizaciones<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde est\u00e1n las localizaciones de Storemore en Madrid?<\/summary>\n<p>Tenemos localizaciones abiertas en <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-hortaleza\/\">Hortaleza<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-san-blas-ciudadlineal\/\">Ciudad Lineal \/ San Blas<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/carabanchel-madrid\/\">Carabanchel<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/villaverde-madrid\/\">Villaverde<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-alcobendas\/\">Alcobendas<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/san-sebastian-de-los-reyes\/\">San Sebasti\u00e1n de los Reyes<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-mostoles\/\">M\u00f3stoles<\/a> y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-fuenlabrada\/\">Fuenlabrada<\/a>. En cada ficha puedes consultar la direcci\u00f3n, los horarios y c\u00f3mo llegar. Tambi\u00e9n estamos preparando las pr\u00f3ximas aperturas de <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/vallecas\/\">Vallecas<\/a> y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/rivas-vaciamadrid\/\">Rivas Vaciamadrid<\/a>, que todav\u00eda no est\u00e1n abiertas.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un trastero en el norte de Madrid?<\/summary>\n<p>Puedes consultar <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-hortaleza\/\">Hortaleza<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-alcobendas\/\">Alcobendas<\/a> y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/san-sebastian-de-los-reyes\/\">San Sebasti\u00e1n de los Reyes<\/a>. Compara el trayecto desde tu casa o trabajo, los tama\u00f1os disponibles y el horario de acceso antes de elegir.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un trastero en el sur de Madrid?<\/summary>\n<p>Consulta las fichas de <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/carabanchel-madrid\/\">Carabanchel<\/a>, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/villaverde-madrid\/\">Villaverde<\/a> y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-fuenlabrada\/\">Fuenlabrada<\/a>. Si te viene mejor el suroeste, tambi\u00e9n puedes valorar <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-mostoles\/\">M\u00f3stoles<\/a>. Nuestro equipo te ayuda a comparar las opciones. En el sureste, <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/vallecas\/\">Vallecas<\/a> y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/rivas-vaciamadrid\/\">Rivas Vaciamadrid<\/a> ser\u00e1n pr\u00f3ximas aperturas; todav\u00eda no est\u00e1n abiertas.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde puedo encontrar un trastero en el centro de Madrid?<\/summary>\n<p>Si buscas un trastero desde el centro de Madrid, puedes valorar nuestra localizaci\u00f3n de <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/madrid-san-blas-ciudadlineal\/\">Ciudad Lineal \/ San Blas<\/a>, situada en la zona este, en <strong>calle Emilio Mu\u00f1oz, 21, 28037 Madrid<\/strong>. Consulta en su ficha los tama\u00f1os, los horarios y c\u00f3mo llegar, o llama al <a href=\"tel:+34910307318\">91 030 73 18<\/a> para confirmar disponibilidad.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1les son las pr\u00f3ximas aperturas de Storemore?<\/summary>\n<p>Estamos preparando dos pr\u00f3ximas aperturas: <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/vallecas\/\">Vallecas<\/a>, en carretera de Villaverde a Vallecas, 271, Madrid, y <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/rivas-vaciamadrid\/\">Rivas Vaciamadrid<\/a>, en la autov\u00eda A-3, kil\u00f3metro 13,9. Ambos centros todav\u00eda no est\u00e1n abiertos. En sus fichas iremos compartiendo las novedades de cada localizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo elijo la localizaci\u00f3n que mejor me viene?<\/summary>\n<p>Revisa <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/\">todas las localizaciones<\/a> y compara el tiempo de desplazamiento, el horario de acceso y lo que vas a transportar. Si usar\u00e1s una furgoneta o llevar\u00e1s muebles grandes, confirma tambi\u00e9n las condiciones de carga y descarga.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo visitar el centro antes de contratar?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Contacta con una localizaci\u00f3n abierta que te interese para organizar la visita dentro del horario de atenci\u00f3n. Podr\u00e1s conocer los accesos y consultar los tama\u00f1os disponibles antes de decidirte.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-espacio\" aria-labelledby=\"faq-title-espacio\">\n<h2 id=\"faq-title-espacio\">Elige tu espacio<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 es un trastero de alquiler y c\u00f3mo funciona?<\/summary>\n<p>Es un espacio de uso individual para guardar tus pertenencias o material de tu empresa. Eliges localizaci\u00f3n y tama\u00f1o, confirmas el precio y las condiciones y formalizas el contrato. Nuestro equipo te explica c\u00f3mo acceder y utilizar tu espacio.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 tama\u00f1o de trastero necesito?<\/summary>\n<p>Haz una lista de muebles, cajas y objetos, y piensa si necesitar\u00e1s entrar para retirar cosas con frecuencia. La <a href=\"https:\/\/storemore.es\/calculadora-de-espacio\/\">calculadora de espacio<\/a> te da una orientaci\u00f3n; nuestro equipo puede ayudarte a comprobar las medidas y la disponibilidad.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 opciones de tama\u00f1o puedo encontrar?<\/summary>\n<p>Hay soluciones para unas pocas cajas y otras para muebles, mudanzas o stock. Consulta la <a href=\"https:\/\/storemore.es\/tamanos-de-trastero\/\">gu\u00eda de tama\u00f1os<\/a> y confirma qu\u00e9 medidas est\u00e1n disponibles en la localizaci\u00f3n elegida. La distribuci\u00f3n y las dimensiones \u00fatiles tambi\u00e9n importan.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 puedo guardar en un trastero?<\/summary>\n<p>Puedes guardar, por ejemplo, muebles, ropa, libros, bicicletas, herramientas admitidas, documentaci\u00f3n o stock compatible con el contrato. Los objetos deben estar limpios, secos y bien protegidos. Consulta cualquier objeto que requiera condiciones especiales antes de llevarlo.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 objetos no se pueden almacenar?<\/summary>\n<p>No se admiten mercanc\u00edas ilegales, armas, explosivos, sustancias inflamables o peligrosas, gases, animales, plantas ni alimentos perecederos. La lista completa y las limitaciones est\u00e1n en los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/terminos-y-condiciones\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a>. Si tienes dudas sobre un producto, cons\u00faltanos antes de almacenarlo.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo cambiar a un trastero m\u00e1s grande o m\u00e1s peque\u00f1o?<\/summary>\n<p>Consulta con el equipo la disponibilidad de otro tama\u00f1o y las condiciones del cambio. Te ayudaremos a coordinar el traslado y a revisar c\u00f3mo afecta a tu contrato y a tu cuota.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo guardar mis cosas durante el verano o un cambio de curso?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Consulta los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/trastero-para-estudiantes\/\">trasteros para estudiantes<\/a> para guardar maletas, libros, ropa o muebles entre cursos o cambios de piso. Indica las fechas previstas y confirma disponibilidad y condiciones antes de organizar el traslado.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 opci\u00f3n hay si solo necesito guardar unas pocas cosas?<\/summary>\n<p>Consulta los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/trastero-airbox\/\">mini trasteros y Airbox<\/a>. Te ayudamos a comprobar si tus cajas y objetos caben en el espacio disponible y qu\u00e9 acceso y condiciones corresponden a la localizaci\u00f3n elegida.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-contratacion\" aria-labelledby=\"faq-title-contratacion\">\n<h2 id=\"faq-title-contratacion\">Precio y contrataci\u00f3n<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfCu\u00e1nto cuesta alquilar un trastero?<\/summary>\n<p>El precio depende de la localizaci\u00f3n, el tama\u00f1o, la disponibilidad y las condiciones de contrataci\u00f3n. <a href=\"https:\/\/storemore.es\/contacto\/\">Solicita un presupuesto<\/a> indicando qu\u00e9 quieres guardar y durante cu\u00e1nto tiempo. Antes de contratar, revisa el importe total, los conceptos incluidos y las condiciones de cualquier promoci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfEn qu\u00e9 consiste la oferta de bienvenida de tres meses gratis?<\/summary>\n<p>Es una oferta de bienvenida para nuevas contrataciones, sujeta a condiciones de contrataci\u00f3n. Consulta qu\u00e9 localizaciones y unidades participan y qu\u00e9 duraci\u00f3n o requisitos se aplican a tu caso. Las campa\u00f1as pueden variar por localizaci\u00f3n: <a href=\"https:\/\/storemore.es\/contacto\/\">pide las condiciones de tu oferta<\/a> antes de contratar.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo solicito un presupuesto o reservo mi espacio?<\/summary>\n<p>Elige una <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/\">localizaci\u00f3n<\/a> y contacta con su equipo, o utiliza el <a href=\"https:\/\/storemore.es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>. Indica lo que necesitas guardar, las fechas y el tama\u00f1o aproximado. Te confirmaremos disponibilidad, precio y los pasos para formalizar la contrataci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 documentaci\u00f3n necesito para contratar?<\/summary>\n<p>Nuestro equipo te indicar\u00e1 la documentaci\u00f3n de identificaci\u00f3n, contacto y pago necesaria para formalizar el contrato. Si contratas como empresa, facilita tambi\u00e9n los datos fiscales y la informaci\u00f3n de la persona autorizada. Confirma los requisitos antes de acudir.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo empezar a utilizar el trastero el mismo d\u00eda?<\/summary>\n<p>Depende de la disponibilidad, del horario de atenci\u00f3n y de que la contrataci\u00f3n y el acceso est\u00e9n activados. Contacta con la localizaci\u00f3n antes de organizar el traslado para confirmar cu\u00e1ndo podr\u00e1s entrar.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfHay un periodo m\u00ednimo de contrataci\u00f3n?<\/summary>\n<p>Las condiciones generales contemplan un periodo inicial m\u00ednimo de un mes, salvo que las condiciones particulares establezcan uno superior. Revisa la duraci\u00f3n acordada y los requisitos de la promoci\u00f3n que contrates en los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/terminos-y-condiciones\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo comunico que no quiero renovar mi contrato?<\/summary>\n<p>Si el contrato ya est\u00e1 vigente, debes comunicarlo expresamente y por escrito con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la finalizaci\u00f3n del periodo en curso. Consulta con tu localizaci\u00f3n c\u00f3mo tramitar la salida y revisa las <a href=\"https:\/\/storemore.es\/terminos-y-condiciones\/\">condiciones de tu contrato<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfTengo que pagar una fianza o alg\u00fan importe inicial?<\/summary>\n<p>Solicita el desglose de los importes aplicables a tu contrataci\u00f3n antes de firmar. El presupuesto y las condiciones particulares deben recoger la cuota, los conceptos incluidos y cualquier dep\u00f3sito o importe inicial que corresponda.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo se paga el alquiler?<\/summary>\n<p>Las condiciones generales prev\u00e9n el pago mediante domiciliaci\u00f3n bancaria, salvo otra modalidad autorizada por Storemore. Confirma con el equipo el medio de pago y la fecha de cobro que se aplicar\u00e1n a tu contrato.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo se aseguran las pertenencias guardadas?<\/summary>\n<p>Antes de contratar, revisa con nuestro equipo la cobertura aplicable, el valor declarado de los bienes, sus l\u00edmites, exclusiones y posibles franquicias. El precio y las condiciones de la cobertura deben quedar claros en tu contrataci\u00f3n. Consulta los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/terminos-y-condiciones\/\">t\u00e9rminos y condiciones<\/a> y pide aclaraci\u00f3n si necesitas una cobertura espec\u00edfica.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-acceso\" aria-labelledby=\"faq-title-acceso\">\n<h2 id=\"faq-title-acceso\">Acceso y seguridad<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo acceder de noche o durante el fin de semana?<\/summary>\n<p>El acceso se realiza dentro del horario de la localizaci\u00f3n contratada. El horario de acceso y el de atenci\u00f3n del equipo pueden ser distintos. Consulta la <a href=\"https:\/\/storemore.es\/ubicaciones\/\">ficha de tu localizaci\u00f3n<\/a> antes de desplazarte; el acceso est\u00e1 disponible los 7 d\u00edas de la semana, dentro del horario de cada centro.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo funciona el acceso desde el m\u00f3vil?<\/summary>\n<p>Al contratar, nuestro equipo te explica c\u00f3mo configurar la app y activar tus credenciales. Podr\u00e1s utilizar el acceso digital dentro del horario de tu localizaci\u00f3n. Si tienes dificultades con el m\u00f3vil o con la aplicaci\u00f3n, contacta con el equipo antes de tu visita.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuede acceder otra persona a mi trastero?<\/summary>\n<p>Si necesitas autorizar a otra persona, comun\u00edcalo a Storemore para gestionar su alta y sus permisos. El acceso es personal: no compartas tus credenciales. El equipo te indicar\u00e1 los datos y pasos necesarios.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 medidas de seguridad tiene Storemore?<\/summary>\n<p>Storemore dispone de videovigilancia y control de acceso digital. Consulta en la localizaci\u00f3n elegida las medidas y normas aplicables a sus instalaciones. La seguridad del centro y la cobertura de los bienes son cuestiones distintas: revisa tambi\u00e9n las condiciones del seguro.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo guardar objetos sensibles a la humedad o a la temperatura?<\/summary>\n<p>Antes de contratar, explica al equipo qu\u00e9 necesitas almacenar y qu\u00e9 condiciones requiere. No presupongas climatizaci\u00f3n ni conservaci\u00f3n especializada. Elige una soluci\u00f3n adecuada para tus objetos y consulta las limitaciones del contrato.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-mudanzas\" aria-labelledby=\"faq-title-mudanzas\">\n<h2 id=\"faq-title-mudanzas\">Mudanzas y almacenaje<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo usar un trastero durante una mudanza o una reforma?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Puedes guardar muebles y cajas mientras cambias de vivienda, reformas o esperas la entrega de llaves. Calcula el volumen y consulta las fechas previstas para elegir espacio y duraci\u00f3n, teniendo en cuenta el periodo m\u00ednimo y el preaviso de salida.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfOfrec\u00e9is ayuda para la mudanza y el transporte?<\/summary>\n<p>Consulta nuestro <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/mudanzas\/\">servicio de mudanzas<\/a> y las opciones de <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/tu-trastero-a-domicilio\/\">trastero a domicilio<\/a>. Indica las direcciones, las fechas y lo que necesitas trasladar para confirmar disponibilidad, alcance del servicio y presupuesto.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo funciona el trastero a domicilio?<\/summary>\n<p>Es una opci\u00f3n para organizar la recogida, el almacenamiento y la devoluci\u00f3n de tus pertenencias. Antes de contratar, confirma con el equipo la zona de servicio, los objetos admitidos, las tareas incluidas, los plazos y el coste de cada traslado. <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/tu-trastero-a-domicilio\/\">Consulta el servicio<\/a>.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo llegar con una furgoneta para cargar y descargar?<\/summary>\n<p>Consulta los accesos, las zonas de carga y descarga y las restricciones de altura o tama\u00f1o de veh\u00edculo de tu localizaci\u00f3n. Avisa si vas a llevar muebles voluminosos para preparar el traslado con la informaci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfHay carros o medios de ayuda para mover las cajas?<\/summary>\n<p>Pregunta al equipo por el material disponible en la localizaci\u00f3n y las condiciones de uso. Confirma antes del traslado si necesitas ayuda para objetos pesados o de gran tama\u00f1o; no todos los medios de manipulaci\u00f3n son adecuados para todos los objetos.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde puedo conseguir cajas y material de embalaje?<\/summary>\n<p>Consulta en tu localizaci\u00f3n el material disponible para proteger y organizar tus pertenencias. Prepara cajas resistentes, identifica su contenido y protege por separado los objetos fr\u00e1giles.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo preparo muebles y electrodom\u00e9sticos para almacenarlos?<\/summary>\n<p>Gu\u00e1rdalos limpios y secos, vac\u00eda los electrodom\u00e9sticos y protege las superficies y las piezas fr\u00e1giles. Sigue las indicaciones del fabricante para transportar y colocar cada objeto. Etiqueta las cajas y deja accesibles las pertenencias que vayas a necesitar antes.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 ocurre si necesito guardar mis cosas durante m\u00e1s tiempo?<\/summary>\n<p>Habla con el equipo para revisar la duraci\u00f3n y las condiciones de tu contrato. La renovaci\u00f3n y el preaviso de salida se rigen por lo acordado; si no quieres renovar, comun\u00edcalo por escrito con al menos 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n al final del periodo en curso.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-empresas\" aria-labelledby=\"faq-title-empresas\">\n<h2 id=\"faq-title-empresas\">Empresas y servicios<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo guardar stock, herramientas o documentaci\u00f3n de mi empresa?<\/summary>\n<p>S\u00ed, siempre que los bienes sean compatibles con el contrato. Los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/trasteros-para-empresas\/\">trasteros para empresas<\/a> permiten organizar stock, muestras, archivos, mobiliario y material de trabajo. Indica el tipo de producto y c\u00f3mo necesitas acceder para elegir la soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfSirve un trastero para almacenar el stock de una tienda online?<\/summary>\n<p>Puede ayudarte a separar el stock de tu vivienda u oficina. Organiza las referencias y ten en cuenta el volumen m\u00e1ximo, la frecuencia de acceso y los productos no admitidos. Consulta las condiciones si necesitas recibir mercanc\u00edas o realizar tareas adicionales al almacenamiento.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo trabajar dentro del trastero o utilizarlo como oficina?<\/summary>\n<p>El trastero se destina al almacenamiento. No puede utilizarse como vivienda, oficina, taller, local de actividad ni domicilio social. Si necesitas un lugar para trabajar o reunirte, consulta los <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/coworking\/\">espacios de coworking<\/a> y sus condiciones espec\u00edficas.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo contratar a nombre de mi empresa y recibir factura?<\/summary>\n<p>S\u00ed. Facilita los datos fiscales y los de la persona autorizada al contratar. Confirma con el equipo los conceptos, impuestos y datos que deben aparecer en la facturaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfPuedo instalar estanter\u00edas o adaptar el trastero a mi negocio?<\/summary>\n<p>Consulta previamente cualquier instalaci\u00f3n o modificaci\u00f3n. Nuestro equipo te indicar\u00e1 qu\u00e9 elementos se pueden utilizar y las condiciones de seguridad, carga y conservaci\u00f3n del espacio. No realices obras ni anclajes sin autorizaci\u00f3n.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfQu\u00e9 opciones de coworking o reuniones ofrece Storemore?<\/summary>\n<p>Consulta los espacios y localizaciones disponibles en nuestra p\u00e1gina de <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/coworking\/\">coworking<\/a>. Antes de reservar, confirma la modalidad de contrataci\u00f3n, el horario, la capacidad y los servicios incluidos. Son espacios de trabajo independientes del uso del trastero.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfSe pueden alquilar plazas de garaje?<\/summary>\n<p>Storemore ofrece <a href=\"https:\/\/storemore.es\/servicios\/plazas-de-garaje\/\">plazas de garaje<\/a> en localizaciones seleccionadas. Consulta la disponibilidad y las condiciones para tu veh\u00edculo. El alquiler de una plaza es distinto del uso de una zona de carga y descarga.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<section id=\"faq-ayuda\" aria-labelledby=\"faq-title-ayuda\">\n<h2 id=\"faq-title-ayuda\">Contacto y opiniones<\/h2>\n<details>\n<summary>\u00bfC\u00f3mo puedo contactar con Storemore?<\/summary>\n<p>Puedes utilizar el <a href=\"https:\/\/storemore.es\/contacto\/\">formulario de contacto<\/a>, llamar al <a href=\"tel:+34919497691\">91 949 76 91<\/a> o escribir a <a href=\"mailto:ayuda@storemore.es\">ayuda@storemore.es<\/a>. Para una consulta sobre tu contrato o tu acceso, indica la localizaci\u00f3n correspondiente.<\/p>\n<\/details>\n<details>\n<summary>\u00bfD\u00f3nde puedo leer opiniones de clientes?<\/summary>\n<p>Consulta las rese\u00f1as enlazadas en las fichas de nuestras localizaciones y el perfil de <a href=\"https:\/\/es.trustpilot.com\/review\/storemore.es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Storemore en Trustpilot<\/a>. Las valoraciones cambian con el tiempo; revisa tambi\u00e9n las experiencias m\u00e1s recientes y el centro al que se refieren.<\/p>\n<\/details>\n<\/section>\n<p>Si tu consulta depende de un centro o de un contrato, nuestro equipo puede ayudarte.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/storemore.es\/contacto\/\">Contactar con Storemore<\/a><\/section>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"250\" height=\"250\" src=\"https:\/\/storemore.es\/wp-content\/uploads\/2025\/12\/icon-storemore-alquiler-de-trasteros_soporte-2.svg\" alt=\"Teleoperadora de atenci\u00f3n al cliente con auriculares, disponible para resolver dudas por tel\u00e9fono.\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/p>\n<h2>Ll\u00e1manos<\/h2>\n<p>Nuestro equipo est\u00e1 disponible de lunes a viernes<\/p>\n<h2>91 949 76 91<\/h2>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfTienes alguna duda? Aqu\u00ed resolvemos tus consultas principales para que gestiones tu espacio con total tranquilidad Elige un tema y abre la pregunta que te interese. Encontrar\u00e1s informaci\u00f3n sobre nuestras localizaciones, c\u00f3mo elegir espacio y qu\u00e9 revisar antes de contratar. LocalizacionesElige tu espacioPrecio y contrataci\u00f3nAcceso y seguridadMudanzas y almacenajeEmpresas y serviciosContacto y opiniones Localizaciones \u00bfD\u00f3nde [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3055,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-402","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/402","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=402"}],"version-history":[{"count":19,"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/402\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8067,"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/402\/revisions\/8067"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/storemore.es\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=402"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}